Firma Hercules nás požádala, abychom jí pomohli vyřešit problém s nepříliš efektivní správou zakázek od klientů. Dosavadní způsob byl nepřehledný a postrádal kvalitní systém, který by zjednodušil zaměstnancům práci.
Hercules je společnost, která pronajímá autorská práva, proto je pro ni velice důležité mít přehled ve svých zakázkách. Dříve její zaměstnanci pracovali s Excelem, ve kterém ale byla data v různých formátech. Ať už se jednalo o země, ke kterým se pronájem autorského práva vztahoval, nebo média, k nimž bylo použití autorského práva uděleno. Kvůli tomu vznikaly problémy s dohledáváním zakázek či duplicitními záznamy.